Política de envío
El envío de los productos se realizará en un plazo de 2 a 3* días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Pedidos realizados fuera del horario de operaciones: Lunes a Viernes de 9am a 5pm, se empezará a contar el plazo a partir del siguiente día hábil. Aplica de igual manera en días festivos no laborados.
El envío es a cualquier parte de la República Mexicana, el tiempo de entrega varía en función del destino y tarda en promedio de 5 a 8 días hábiles. Las paqueterías utilizadas frecuentemente por nosotras son PaqueteExpress, Fedex, Estafeta y DHL.
Früvethy no es responsable por eventualidades al momento que la paquetería realice el envío ( robo o extravío), la empresa de envíos es responsable de los problemas o situaciones de envío.
Se harán un máximo de intentos** para entregar tu pedido por parte de la paquetería en caso de no encontrarse se procede a regresar tu pedido a nuestras instalaciones y deberás pagar de nuevo el envío.
Fruvethy no es responsable de corroborar la dirección proporcionada al momento de hacer tu pedido. En caso de que por un error en la dirección el pedido no se haya podido entregar y este sea devuelto, se deberá cubrir el monto de envío nuevamente para su envío.
Es importante que, al momento de ingresar los datos de envío, se coloque el teléfono celular de contacto para que la mensajería pueda contactarlos para cualquier actualización.
El envío gratis aplica en pedidos a partir de $799.00*** y es reflejado al momento de hacer tu pago. Esta promoción es exclusiva en compras realizadas directamente en nuestra tienda en línea www.tiendafruvethy.com.
* El tiempo dependerá de la cantidad de pedidos a procesar. En temporadas altas: BUEN FIN, HOT SALE, VENTAS ESPECIALES, el tiempo de procesamiento puede variar.
**El número de intentos de entrega varía por paquetería. En Früvethy no somos responsables de determinar este número, ya que son políticas propias de cada paquetería.
***El monto mínimo de compra para hacer válido el envío gratis puede cambiar. Aplican Restricciones.